سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 27 يناير 2024
مرحباً بكم في alrumaihan.shop. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم والمحافظة على المعلومات الشخصية التي تشاركونها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم عند زيارتكم للموقع أو تفاعلكم معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تصفحكم للموقع أو إجراء عملية شراء، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية:
- الاسم
- معلومات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- تفاصيل الدفع (معلومات بطاقة الائتمان/الخصم)
- معلومات الفواتير والعنوان الشحن
المعلومات غير الشخصية:
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز المستخدم
- عنوان IP
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسلوك التصفح
معلومات اختيارية:
مثل التقييمات، الملاحظات، أو تفضيلات الحساب (في حال تقديمها من قبلكم).
2. كيفية استخدام معلوماتكم
- معالجة وتنفيذ الطلبات، بما في ذلك الشحن.
- تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
- تخصيص تجربة التسوق لتناسب احتياجاتكم.
- إرسال تأكيدات الطلبات، التحديثات، أو العروض الترويجية (فقط في حال الموافقة عليها).
- تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية وحماية من الاحتيال أو سوء الاستخدام.
3. مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
- السلطات القانونية عند الضرورة بموجب القانون.
- شركات الشحن لتوصيل طلباتكم.
- معالجات الدفع لإتمام عمليات الشراء بأمان.
- مزودي الخدمات المساعدين في تشغيل الموقع أو تحسين الخدمات (مثل تحليل البيانات).
4. حماية معلوماتكم
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتكم، بما في ذلك:
- تشفير SSL لعمليات الدفع.
- أنظمة حماية من الاختراق.
- سياسات صارمة للوصول إلى المعلومات داخل فريق العمل.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، ويمكنكم إدارتها أو تعطيلها عبر إعدادات المتصفح.
6. حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول إلى معلوماتكم الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
- طلب حذف معلوماتكم (في حدود القانون).
- إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية.
7. التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة بين الحين والآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الخصوصية، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
شكراً لثقتكم بAl Rumaihan.